Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen für Website-Besucher und Website-Cookies

Umfang

Diese Datenschutzrichtlinie für Website-Besucher und Cookies beschreibt, wie Svea Home Ihre persönlichen Daten und Cookies im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Svea Home-Website sammelt und verarbeitet, mit anderen Worten, wenn Sie..:

  • den Besuch der Website, oder
  • mit uns über die Website zu kommunizieren oder zu interagieren, z. B. ein Formular auszufüllen, Materialien herunterzuladen, unseren Newsletter zu abonnieren, an einer Werbeaktion teilzunehmen oder uns Feedback zu geben.

Bitte lesen Sie diese Website-Besucher- und Cookie-Datenschutzrichtlinie zusammen mit der allgemeinen Datenschutzrichtlinie von Svea Home, falls erforderlich, bevor Sie unsere Website besuchen.

Weitere Informationen über Cookies finden Sie im Abschnitt Verwendung von Cookies bei der Verarbeitung.

Erhebung von personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise erfassen. In der Regel verarbeiten wir personenbezogene Daten als

  • von Ihnen hinterlassen wenn Sie mit uns kommunizieren, z. B. per Chat, oder mit uns Geschäfte machen, z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns über ein Formular kontaktieren, um Angebote oder Informationen anzufordern.
  • generiert bei der Nutzung unserer Website oder bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen, die wir anbieten, wie z. B. beim Browsen auf unserer Website, beim Herunterladen von Broschüren oder bei der Suche nach Informationen; und
  • die aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von Dritten stammensoweit gesetzlich zulässig, z. B. Geschäftsunterlagen oder technische Daten von Analyseanbietern, Werbenetzwerken und Anbietern von Suchinformationen.

Wir können die über Sie gesammelten Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und aus unseren verschiedenen Interaktionen mit Ihnen, z. B. über E-Mails oder Website-Aktivitäten, kombinieren.

Sie können sich dafür entscheiden, keine persönlichen Daten zu übermitteln, aber dies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen, oder wir können bestimmte von Ihnen gewünschte Aktivitäten nicht durchführen.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten umfassen beispielsweise die folgenden Datenkategorien:

  • grundlegende Informationenz. B. Name, Titel und Beziehung zu einem Unternehmen, das Sie vertreten, Kontaktinformationen (E-Mail, Adresse und Telefon) oder alles andere, was Sie identifizieren könnte,
  • Marketing- und Kommunikationsdaten wie z. B. Ihre Interessen und Vorlieben, Ihre Wahlmöglichkeiten, Vermarktungsgenehmigungen und -verbote;
  • Ihre Interaktion mit uns und die damit verbundenen Daten wie z. B. Korrespondenz, Ihre Kommentare oder Antworten auf unsere Umfragen;
  • erzeugte personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste oder dem Besuch unserer Website durch Cookies, wie z. B. Benutzer-IDs, Passwörter, Authentifizierungsdaten, wie Sie die Website oder unsere Dienste nutzen.
  • technische Daten wenn Sie unsere Website besuchen, Zeitstempel und Protokolldaten, Sprache, Geräte-ID und -typ, Betriebssystem- und Anwendungseinstellungen, Daten, die mithilfe von Cookies und ähnlichen Funktionen über die Website erfasst werden; und
  • sonstige Informationendie auf Ihrer Zustimmung beruhen und bei der Einholung Ihrer Zustimmung im Einzelnen festgelegt werden.

Wir können aggregierte Daten für jeden Zweck sammeln und verwenden, bei dem keine natürliche Person identifiziert werden kann. Beispiele für solche Informationen sind statistische oder demografische Daten, die in Verbindung mit der Nutzung unserer Website gesammelt werden.

Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen und für andere relevante betriebliche oder kommerzielle Zwecke erforderlich sind, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten zu deren Anonymisierung.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:

1. MANAGEMENT DER KUNDENBEZIEHUNG

Der Hauptzweck der Erhebung personenbezogener Daten ist die Verwaltung der Beziehung zwischen uns und Ihnen bzw. dem von Ihnen vertretenen Unternehmen, einschließlich der Verwaltung und Durchführung Ihrer Aktivitäten, der Einholung Ihres Feedbacks oder der Kommunikation mit Ihnen. In diesem Fall basiert unsere Verarbeitung personenbezogener Daten auf dem Vertrag zwischen Ihnen oder dem Unternehmen, das Sie vertreten, und uns oder auf unseren berechtigten Interessen, Sie auf der Grundlage Ihrer Entscheidungen zu bedienen und Ihnen ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

2. MARKETING UND ANALYSE

Wir können Sie kontaktieren, um Sie über die Dienstleistungen von Svea Home zu informieren und zu vermarkten. Wir können die über Sie gesammelten Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und aus unseren verschiedenen Interaktionen mit Ihnen kombinieren. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten auch für Marktforschung und Kundenumfragen verwendet werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf unserem berechtigten Interesse, relevante Informationen zu sammeln und zu analysieren, um unsere Kunden besser zu verstehen und relevante Dienstleistungen zu entwickeln.

Auf der Grundlage Ihrer Zustimmung können wir Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, auf Ihrem Gerät speichern und darauf zugreifen, um personalisierte Werbeprofile zu erstellen und relevante Inhalte auf der Website zu liefern (z. B. Informationen und Werbung zu den Dienstleistungen von Svea Home) und um die Wirksamkeit der Werbung zu messen. Ihre personenbezogenen Daten können auch verarbeitet werden, um die Website zu entwickeln und zu verbessern oder um unsere eigenen Dienste oder die unserer Partner zu entwickeln.

3. VERWALTUNG DER WEBSITE, INFORMATIONSSICHERHEIT UND INTERNE BERICHTERSTATTUNG.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um die Website zu verwalten und zu pflegen, einschließlich des Hostings und der Bereitstellung von Inhalten, und um Fehler zu vermeiden und zu beheben. Ihre personenbezogenen Daten können verwendet werden, um die Informationssicherheit der Website und der angebotenen Dienste zu gewährleisten, einschließlich der Verhinderung von möglichem Betrug und entsprechender Untersuchungen. Außerdem können wir auf der Grundlage personenbezogener Daten interne Berichte für Verwaltungszwecke erstellen. In diesen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, effizient zu arbeiten und sicherzustellen, dass die Website und die angebotenen Dienste angemessen geschützt sind. Unser berechtigtes Interesse besteht auch darin, Informationen zu sammeln und zu analysieren, die für die Entwicklung unseres Unternehmens erforderlich sind, wie z. B. die Funktionalität der Website.

Auf der Grundlage Ihrer Zustimmung können wir personenbezogene Daten zu Mess- und Berichtszwecken verarbeiten, einschließlich statistischer Informationen über die Nutzung unserer Website.

4. DIE EINHALTUNG DER GESETZE

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. um Anfragen von Behörden auf der Grundlage des geltenden Rechts nachzukommen.

5. SONSTIGE VERARBEITUNGEN, DENEN SIE ZUSTIMMEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für einen oder mehrere bestimmte Zwecke verarbeiten, wenn Sie in eine solche Verarbeitung eingewilligt haben. Die Verarbeitung von Daten zum Surfen auf der Website und Ihrer diesbezüglichen Präferenzen sowie die Weitergabe dieser Informationen an benannte Dritte erfolgt hauptsächlich auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

Verwendung von Cookies bei der Verarbeitung

Wir verwenden auf unserer Website auch Cookies und andere ähnliche Technologien ("Cookies"). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, um Informationen zu sammeln und zu speichern, relevante Inhalte zu liefern, die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und uns mit Informationen über ihre Nutzung zu versorgen.

Bei der Erhebung personenbezogener Daten über Cookies bemühen wir uns um die Einhaltung der Grundsätze des IAB Europe Transparency and Consent Framework. Informationen zu diesem Rahmenwerk finden Sie [hier].

Cookies können von der Website, die die Domänenadresse bereitstellt, oder mit Ihrer Genehmigung von einem benannten Dritten für die Zwecke, über die Sie informiert wurden, gesetzt werden. Bei diesen Dritten kann es sich zum Beispiel um Marketing-, Analyse- oder Social-Media-Netzwerke handeln.

Dritte können über Cookies gesammelte Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR übertragen.

Informationen über die auf einer bestimmten Website verwendeten Cookies sind über die Cookie-Management-Plattform auf dieser Website verfügbar. Klicken Sie auf das Symbol für die Datenschutzeinstellungen, das auf der betreffenden Website zu sehen ist.

Wir verwenden auf unserer Website die folgenden Kategorien von Cookies, die hier allgemein beschrieben werden:

NOTWENDIGE COOKIES

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur verwendet, wenn Sie auf eine Website zugreifen oder Funktionen nutzen, die Serviceanfragen generieren: Konfigurieren von Datenschutzeinstellungen, Einloggen oder Verwenden von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder eine Warnung anzeigt. Es kann jedoch sein, dass einige Teile der Website in diesem Fall nicht funktionieren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung der Funktionalität der Website und ihrer unbedingt erforderlichen Funktionen.

MESS- UND ANALYSE-COOKIES

Analytische Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Nutzer und der Verkehrsquellen zu verfolgen, damit wir die Wirksamkeit der auf der Website angebotenen Anzeigen und Inhalte messen können. Sie helfen uns dabei, die beliebten und weniger beliebten Seiten zu ermitteln und festzustellen, wie sich die Nutzer auf der Website bewegen oder mit Anzeigen und Inhalten interagieren. Wenn Sie der Platzierung dieser Cookies nicht zustimmen, wissen wir beispielsweise nicht, wann Sie auf unsere Website zugegriffen haben oder welchen Teil Sie besucht haben.

FUNKTIONALE COOKIES

Funktionale Cookies ermöglichen es uns, bessere und besser zugeschnittene Dienste anzubieten, wie z. B. Videos, einen Echtzeit-Chat oder personalisierte Werbung. Die mit funktionalen Cookies gesammelten Daten können auch zur Verbesserung der Funktionalität der Website oder zur Verbesserung oder Entwicklung der angebotenen Dienste verwendet werden. Solche Cookies können von uns oder einem Drittanbieter gesetzt werden, dessen Dienste unserer Website hinzugefügt wurden. Wenn Sie solche Cookies nicht akzeptieren, können einige oder alle Funktionen der Website nicht richtig funktionieren.

COOKIES FÜR WERBUNG UND SOZIALE MEDIEN

Diese Cookies wurden von unserem Werbepartner oder einem Social-Media-Dienstleister auf unserer Website oder unseren Diensten gesetzt. Sie ermöglichen es diesen Unternehmen, ein personalisiertes Werbeprofil für Ihre Interessengebiete zu erstellen und Ihnen dementsprechend Werbung oder Social-Media-Inhalte anzuzeigen. Manchmal können die gesammelten Informationen auch die Inhalte und Nachrichten bestimmen, die Sie auf anderen Websites sehen. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, wird Ihnen auf verschiedenen Websites keine personalisierte Werbung angezeigt, und Sie können möglicherweise nicht auf soziale Medien zugreifen.

Detaillierte Informationen über spezifische Cookies, streng definierte Verarbeitungszwecke und Cookies von Drittanbietern sind auf der Cookie-Verwaltungsplattform verfügbar, auf der Ihre Zustimmung zur Platzierung von Cookies eingeholt wird.

SPEICHERUNG VON COOKIES

Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie ablaufen oder Sie sie löschen. Die Aufbewahrungsfrist für Cookies auf Ihrem Gerät ist in die folgenden zwei Kategorien unterteilt.

Sitzungs-Cookies

Sitzungscookies werden in der Regel verwendet, um relevante Einstellungen in Ihrer Browsersitzung zu speichern. Sitzungscookies werden pro Sitzung gesetzt, d. h. sie bleiben bestehen, bis Sie Ihren Browser schließen. Sitzungscookies werden nicht auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert.

Dauerhafte Cookies (permanente Cookies)

Dauerhafte Cookies können in der Regel für gezielte Werbung und zur Gewinnung von Erkenntnissen darüber, wie Sie unsere Websites nutzen, verwendet werden. Dauerhafte Cookies werden zwischen den Browser-Sitzungen auf Ihrer Festplatte gespeichert, bis Sie sie löschen oder sie ihr Verfallsdatum erreichen. Wir speichern Cookie-Informationen aus dauerhaften Cookies nicht länger als maximal zwei Jahre.

Informationen über die Aufbewahrungszeit der einzelnen Cookies finden Sie unter die über die Cookie-Verwaltungsplattform auf der jeweiligen Website verfügbar sind. Klicken Sie auf das auf der Website sichtbare Symbol für Datenschutzeinstellungen..

VERWALTUNG VON COOKIES

Sie können über die Cookie-Verwaltungsplattform auf unserer Website, sofern vorhanden, Cookies akzeptieren oder ablehnen oder Ihre bisherigen Einstellungen ändern. Um Ihre Zustimmung zu Cookies einzusehen oder zu ändern, klicken Sie auf das Symbol für Datenschutzeinstellungen, das auf der entsprechenden Webseite zu sehen ist. Sie können Cookies jederzeit deaktivieren oder Ihren Cookie-Verlauf löschen. für alle Websites, die Sie besucht haben über die Einstellungen Ihres Browsers. Sie finden die Einstellungen für die Cookie-Navigation in der Regel im Menü "Optionen", "Extras" oder "Einstellungen" des Browsers, den Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.

Um Ihre Zustimmung zu Cookies einzusehen oder zu ändern, klicken Sie auf das Symbol für Datenschutzeinstellungen, das auf der betreffenden Website sichtbar ist.

Wenn Sie Cookies akzeptieren, können Sie unsere Website optimal nutzen. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann es sein, dass einige Aspekte der Website auf Ihrem Gerät nicht funktionieren und dass Sie nicht auf alle Teile der Website zugreifen können. Für eine bessere Benutzererfahrung empfehlen wir Ihnen, alle Cookies zu akzeptieren.

Soweit zutreffend, fragen wir Sie regelmäßig nach Ihrer Zustimmung zur Platzierung von Cookies und wenn sich Änderungen ergeben haben.

Links von Dritten

Die Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Dritten enthalten. Sie können Cookies von Drittanbietern über die Einstellungen Ihres Browsers oder ggf. über die Cookie-Verwaltungsplattform auf unserer Website verwalten. Wenn Sie auf andere Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Diese Dritten stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Regel auf ihr berechtigtes Interesse. Wir haben keine Kontrolle über die Websites Dritter und sind nicht für deren Datenverarbeitungspraktiken verantwortlich. Dritte können Cookies verwenden, um die gesammelten Daten außerhalb der EU oder des EWR zu übertragen. Prüfen Sie die einschlägigen Informationen über die Datenverarbeitung durch Dritte auf deren Websites.

Marktkommunikation

Wir versenden Werbe-E-Mails, die Technologien (Web-Beacons, Cookies oder Ähnliches) enthalten können, die es uns ermöglichen zu erfahren, was Sie mit der Nachricht machen (öffnen, lesen usw.) und auf welche Links Sie klicken können. Wenn Sie auf einen Link in unserer Marketing-E-Mail klicken, verwenden wir auch ein Cookie, um zu protokollieren, welche Seiten Sie ansehen und welche Inhalte Sie von unserer Website herunterladen.

Sie können die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke kontrollieren. Sie können Svea Home auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu schicken, indem Sie den Opt-out-Links in jeder an Sie gesendeten Marketingnachricht folgen oder uns jederzeit unter vanessa@sveahome.com kontaktieren. In diesem Fall werden wir die Mindestmenge an personenbezogenen Daten aufbewahren, um Ihre Entscheidung zu respektieren, Sie nicht erneut zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auch dann kontaktieren und mit Ihnen kommunizieren müssen, wenn Sie sich gegen Direktmarketing entscheiden, weil Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verarbeitet werden.

Änderungen der Politik für Website-Besucher und Kekse

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren, wenn dies erforderlich ist, um Änderungen in unserer Praxis der Verarbeitung personenbezogener Daten zu berücksichtigen. Die letzte Aktualisierung wurde am 15. März 2023 vorgenommen.

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